Aplicación Móvil Segura para el Paciente
Proveedor de Atención Médica
Resumen
Un sistema de salud con múltiples clínicas especializadas experimentaba una alta tasa de abandono en la programación de citas. Los pacientes se veían ...
Desafío de Negocio
Un sistema de salud con múltiples clínicas especializadas experimentaba una alta tasa de abandono en la programación de citas. Los pacientes se veían obligados a llamar a líneas administrativas para programar visitas o revisar análisis, lo que generaba largas colas en el centro de llamadas.
Solución HyperCode
HyperCode construyó aplicaciones iOS y Android seguras y conformes con HIPAA. Utilizando React Native para la eficiencia multiplataforma, un middleware seguro en Node.js y bases de datos SQL Server, unificamos citas, notas médicas y pagos.
Implementación y Estrategia de Consultoría
Establecimos autenticación OAuth 2.0 y biométrica segura para proteger la información médica protegida (PHI). Construimos conectores de sincronización de citas en tiempo real con las bases de datos SQL Server internas. Los flujos de notificación push se integraron para recordar citas, reduciendo drásticamente las inasistencias.
Resultados Comerciales
El portal móvil impulsó una mejora del 50% en la programación autónoma de citas por parte del paciente y redujo el volumen de llamadas de soporte en un 30%, ahorrando más de $450 mil anuales.
Información del Proyecto
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